Häufige Fragen

  1. Allgemeine Tipps:

    - Verwenden Sie keinen Zurück- oder Aktualisieren-Button Ihres Browsers
    - Schließen Sie bitte immer alle offenen Browserfenster, bevor Sie sich neu anmelden.
    - Popup-Blocker müssen deaktiviert sein. Vorgehensweise:
    Nehmen Sie im Internet Explorer unter Extras/Internetoptionen/Privatsphäre den Haken „Block Popups" heraus.
    Deaktivieren Sie im Mozilla Firefox unter Extras/Einstellungen/Inhalt die Checkbox „Pop-up Fenster blockieren".

  2. Welche Browser(-versionen) werden unterstützt?

    Internet Explorer 6/7
    Mozilla Firefox ab 2.0

    Um die Browserversion herauszufinden, klicken Sie auf Hilfe und anschließend auf „Über Internet Explorer“ bzw. „Über Mozilla Firefox“.

    Nicht unterstützte Browser bekommen einen „Error 500“. Laden Sie sich in diesem Fall den Browser Mozilla Firefox herunter, um sich zu bewerben.

  3. Welche Bildschirmauflösung ist für die Online-Bewerbung ideal?

    Sie können mit jeder Bildschirmauflösung unsere Online-Bewerbung durchführen – optimal ist die Auflösung 1280 x 1024.

  4. Manche Links und Drop-Down-Listen funktionieren nicht. Was kann ich tun?

    Klicken Sie im Internet Explorer unter Extras/Internetoptionen im Reiter Privatsphäre auf den Button „Standard" bzw. aktivieren Sie im Mozilla Firefox unter Extras/Einstellungen/Inhalt die Checkboxen „JavaScript“ und „Java“.

  5. Was mache ich, wenn die Fehlermeldung „Error 500“ auftritt?

    Prüfen Sie zuerst Ihre Browserversion, siehe oben. Verwenden Sie bereits einen akzeptierten Browser (Internet Explorer oder Mozilla Firefox), versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Wir bemühen uns, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

  6. Es treten technische Probleme auf, wenn ich meine Bewerbung abschicken möchte. Wo kann ich nachfragen?

    Sollten Sie mit unserer Website nicht zurechtkommen oder technische Probleme haben, senden Sie uns bitte ein E-mail.
    Um das Problem identifizieren zu können, benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:
    · Wo genau, in welchem Feld, tritt das Problem auf?
    · Welche Fehlermeldung erscheint?
    · Wenn möglich fügen Sie bitte einen Screenshot hinzu.

  7. Beim Login tritt bei mir folgende Fehlermeldung auf: „Es erfolgte kein Umschalten auf HTTPS, Kennwort senden ist daher unsicher“. Was kann ich tun?

    Aktivieren Sie die Cookies, indem Sie im Internet Explorer unter Extras/Internetoptionen auf den Button „Standard“ klicken.
    Im Mozilla Firefox aktivieren Sie unter Extras/Einstellungen/Datenschutz die Checkbox „Cookies akzeptieren".

  8. Was mache ich, wenn die Fehlermeldung „The page cannot be displayed“ auftritt?

    Prüfen Sie bitte folgendes:
    Im Internet Explorer muss unter Tools/Internet Options/Advanced „Use SSL 3.0" aktiviert sein.
    Im Mozilla Firefox muss unter Extras/Einstellungen/Erweitert „SSL 3.0 verwenden" aktiviert sein.

    Wenn das Problem weiterhin auftritt, kontaktieren Sie uns bitte hier.

  9. Welche Attachments dürfen hochgeladen werden?

    Erlaubt sind die folgenden Dateierweiterungen:
    - BMP
    - DOC
    - DOCX
    - GIF
    - JPEG
    - JPG
    - PDF
    - PPT
    - PPTX
    - TIF
    - TIFF
    - XLS
    - XLSX
    Bitte verwenden Sie für Ihre Dateien keinen Passwortschutz und schützen Sie Ihre Dateien auch nicht vor Veränderungen. Wir können diese Dateien nicht lesen, da sie intern in ein Sammel-PDF konvertiert werden und dies bei Passwortschutz nicht funktioniert.